15天前

12306网上订票身份证被抢注怎么办_12306系统提示身份信息重复怎么办

12306网上订票的开通大大方便了乘客。但最近有人发现,当自己想注册12306网上购票时,发现自己的身份证号已被注册过,导致自己不能注册而无法购票。遇到这种情况,我们应该如何解决?怎样才能成功注册并买票呢?

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为什么12306系统会提示身份信息重复?

铁道部称可能是居民个人信息泄露导致抢注,建议民众报警求助。 

针对部分乘客在12306网上订票系统上身份证被抢注一题,12306客服称,此现象可能是个人信息泄露被人恶意抢注,并提供了两种办法供参考:

12306网上订票身份证被抢注解决办法一:

“可以尝试在姓名一栏中将姓名改成汉语拼音,如果注册成功,登录后找到‘个人资料’一栏,将姓名改回汉字即可。”

12306网上订票身份证被抢注解决办法二:

如果方法一尝试失败,还有另一个途径,那就是用亲属或朋友的身份证进行注册。“第二个方法是用他人信息注册成功后,登录账号,在‘我的信息’一栏中选择‘常用联系人’,选择下方的‘添加’选项,之后将你的信息添加进去。”客服称,如果想购票,就借用该注册户名登录并购票。“反正你去取票点取票时,必须携本人身份证前去,所以借用别人账户订票不影响你购票。”

我们登录自己的账号发现,如果添加常用联系人,只需填写姓名、性别、证件号以及旅客类型等信息,相比之前的实名注册,反倒便捷了许多,没有了繁琐的用户名、密码、验证码、联系方式和电子邮件等信息。同时,客服人员表示,这两种方法仅供参考,如果仍无法注册或无法添加到别人账户下,则建议市民报警求助。此外,客服人员还提醒旅客,要妥善保管好个人信息,特别是实名制火车票,用过后要及时销毁。

这下知道12306系统提示身份信息重复怎么办 了吧!国庆节小长假12306网上订票马上就开始了,想回家的、想出去玩的赶紧订票啦!

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